1. Complete Description of the Goods & Services Offered
Ikutaja.id menyediakan layanan platform manajemen peserta event bagi komunitas secara online, mudah, dan aman. Layanan yang ditawarkan mencakup:
- Registrasi Peserta
- Registrasi ulang & pengambilan goodybag (ridepack/seminar kit)
- Monitoring peserta
- Post event (seperti raffle undian, dll.)
2. Transaction Currency
Pembayaran transaksi menggunakan mata uang Rupiah.
3. The Price of Each Item
Biaya pemakaian layanan ini terdiri dari:
- Commitment Fee: mulai Rp. 500.000,- (tergantung durasi kerjasama)
- Platform Fee:
- Seharga Rp. 12.000,- untuk registration fee hingga Rp. 750.000,-
- Seharga Rp. 15.000,- untuk registration fee > Rp. 750.000,-
- Set up fee: untuk layanan tambahan seperti pembuatan landing page khusus/website khusus akan dikenakan set up fee mulai Rp. 1.500.000,- (tergantung design dan konsep landing page/website)
4. Delivery Policy
- Komunitas/event organizer yang ingin menggunakan layanan ini, wajib memiliki account dan komunitasnya teregister di database Ikutaja.id.
- Kerjasama dalam bentuk formal melalui Berita Acara Kesepakatan/PKS (Perjanjian Kerjasama) yang ditandatangani bersama.
5. Return/Refund Policy
Pengembalian dana bisa dilakukan setelah melengkapi data pembayaran dan pengajuan return/refund serta nomor rekening.
6. Address of Merchant
Jambangan RT 01 RW 01 No. 05, Kec. Candi, Kab. Sidoarjo, Jawa Timur, 61271.
7. Customer Service Contact
Phone: +62 8112 500 600
8. Customer Data Privacy Policy
Disclaimer terkait data pelanggan telah disediakan pada form registrasi Ikutaja.id.